セルフ内見とは？空室対策におけるポイントと注意点

賃貸物件を運営していると、空室が増えてしまって悩んでしまうことがあると思います。
そんな空室対策のためにはさまざまな対処方法がありますが、その中の1つにセルフ内見というものがあります。
今回は、そんなセルフ内見についても詳しい解説からポイント、また注意点についてご紹介していきますので、実際に賃貸物件を経営している方はぜひ参考にしてみてくださいね。

セルフ内見とは

まず、セルフ内見とはどのような内見のことを指すのでしょうか？
通常、物件を入居前に内見する際には仲介を担当する不動産会社が立ち会ったうえでおこなわれることがほとんどで、場合によっては大家さんである管理人が立ち会うことも珍しくありません。
しかし、このセルフ内見とは、内見を希望する入居希望者が、文字どおりセルフでおこなうもののことを指します。
一般的な内見の場合、さまざまな流れを踏まなくてはいけないため、希望者にとっては労力が大きく、また遠慮してしまって自分の知りたいことをすべて知ることができないこともあります。
また、実際に内見をする前に不動産会社で希望の条件などの擦り合わせをしたうえでみにいく物件を決めることも珍しくないため、実際に物件を見ている時間よりも、検討の時間が長くなってしまいます。
物件を見ている間にも、管理人からのご説明事項があったりと、いろいろな情報を聞くことができる反面、お互いに時間が取られてしまうというデメリットもありますよね。
そんな中現れたセルフでの内見ですが、これはコロナ禍において密室における環境を改善するために取り入れられた比較的新しい制度です。
物件の中に入るためにはもちろん鍵が必要で、これまでに不動産会社はそういったセキュリティ面の管理を担う役割としても内見に立ち会ってきましたが、セルフだとどうなるのでしょうか？
基本的なセルフ内見の流れとしては、まず内見希望者がオンライン上でさまざまな物件情報サイトを見たうえで、実際に見にいきたい物件を決めます。
これは通常の場合と変わりませんが、その後、そのままオンライン上でセルフの内見予約をすることになります。
予約が完了したら、不動産会社や管理人などの物件の管理を請け負っている者から、鍵の位置や物件に入るために必要な情報が直々に伝えられることになります。
内見者はそこで教わった手順どおりに物件に入り、各自で内見を済ませたら所定の場所に鍵を返すことで完了となります。
不動産会社や管理人にとっても、鍵の場所を指定するだけで内見を済ませることができ、必要な手続きや手順を少なく済ませることができるため、非常に効率的な方法と言えますよね。
内見者にとっても、管理人の目を気にせずに気になる点は隈なく確認することができるほか、時間の融通が効きやすいのも利点と言えます。
実際に住むためには、家具を置きたい場所を測ったり、壁の厚さをみたり、コンセントの数を確認したりなどチェックポイントを多く設けておくことが非常に大切です。
それらのチェックポイントをすべて確認したうえで吟味するためにも、セルフで内見を済ませることができるのは非常にメリットが大きく、入居に繋がりやすいと言えます。
そのため、空室対策として導入している物件が増えてきているのです。

オンライン内見との違い

セルフ内見をご紹介するうえで、セルフと似ているものとして、オンライン内見についてもご紹介しておきます。
オンライン内見とは、名前のとおりオンラインのビデオ通話を介して内見をするというものです。
とくにこのコロナ禍において、セルフと同様に密室で他人と密になるというリスクを避けられるだけでなく、家にいたまま物件の様子を確認することができるためメリットが大きいです。
しかし、実際に見て確認することはできないため、間取りや広さなどのイメージがついても周辺環境や駅からの距離、治安などは確認できません。
引っ越し先が現在の住居から遠距離である場合には非常に有効なので、物件によっては導入しているところも増え始めています。
どちらも導入してハイブリッドで入居希望者を探すことで、より空室対策として有効な方法になりますので検討することをお勧めします。

空室対策としてセルフ内見おこなうポイント

それでは、ここからはセルフの内見を取り入れる際に抑えておきたいポイントについてご紹介していきます。
まず、セルフの場合には内見者が独自の観点から物件の良さを判断するため、所有者がアピールしたいポイントを直接ご紹介することができないというのが難点になってしまいますよね。
そんなときに使えるテクニックとして、POPを置いておくという方法があります。
POPとは、スーパーマーケットや雑貨店、衣料品店などさまざまなお店で見ることができる「大特価」「おすすめ」などといったアピールポイントを伝えるものです。
実際にお店で見たことがある方がほとんどだと思いますが、このPOPを物件内に設置しておくことで効率的にアピールポイントを内見者にご紹介することができるのです。
通常の対面での内見ではできないことなので、内見者にとってもアトラクション感覚で内見を楽しむことができるでしょう。
具体的に何をアピールポイントとするのかは物件によって、また管理人の考えによっても異なりますが、賃貸物件の場合には「独立洗面台」「バス・トイレ別」「バルコニー付き」などが挙げられます。
また、POPと同じくセルフ内見をより効果的なものとするための方法として、モデルルームを作っておくという方法もあります。
これは空室に余裕がある場合のみに有効となりますが、実際に家具を置いておくことでより住んだ時のイメージが湧きやすく、入居希望にダイレクトに繋がりやすいと言えるでしょう。
もちろん、家具を用意するため、ある程度のコストはかかってきてしまいますが、実際に立ち会う時間的なコストが少ない分、実践しやすい方法と言えます。
このように、さまざまな工夫を凝らすことでより物件の空室率を下げることができますので、最大限魅力的に見せるためにも、斬新なアイデアを打ち出していくことが大切です。

空室対策としてセルフ内見おこなう注意点

最後に、セルフの内見を提供する際に気を付けておくべき注意点についてご紹介していきます。
これからセルフの内見を導入しようと考えている方のなかで、どうしても危惧してしまうのがセキュリティ面だと思います。
立会人がいないことで、実際に会ったことのない内見希望者に鍵を預けることになりますが、どうしても不安に感じてしまうと思いますが、どのような配慮が有効なのでしょうか？
主に鍵の管理について、どうしても素人である内見者だと所定の場所に戻すことを忘れてしまったり、そもそも鍵の位置がわからなかったりとトラブルに繋がってしまうこともあります。
いくら対面ではなくセルフでの対応だとしても、管理人側も十分にご説明をしたうえで、間違いのない施錠を徹底させることが必要です。
基本的には内見前のやりとりで不安を解消しておくべきですが、それでもまだ不安が残る場合には、管理会社や不動産会社に対策方法を相談することをお勧めします。
オートロックなどの場合にはトラブルも少ないですが、何事もリスクを第一に考えて対策することが大切です。

まとめ

賃貸物件の空室対策のためのセルフ内見についてご紹介してきました。
新しい方法で工夫をすることで、より多くの方に物件を知ってもらえるきっかけとなるので、もし空室に悩んでいる場合には実践してみることがおすすめです。